CoinEx se fundó en diciembre de 2017 y tienen su sede en Hong Kong. Está operado bajo el Grupo ViaBTC. Actualmente, afirman tener más de dos millones de clientes en más de 100 países y regiones. El intercambio está disponible en 15 idiomas, incluyendo chino, inglés, japonés, coreano, ruso, etc.

Haipo Yang es el fundador y CEO de CoinEx. Su experiencia anterior incluye trabajar para Tencent TEG/Weibo y Futu Securities. Procedente de un sólido trasfondo matemático, él completó independientemente todo el código para el grupo minero de ViaBTC en 2016, que luego fue lanzado dos meses más tarde. Después de eso, fundó el intercambio CoinEx. El resto del equipo permanece en las sombras, pero el sitio web del intercambio afirma que los miembros principales del equipo de CoinEx proceden de compañías lideres en Internet y finanzas, incluyendo a los primeros adoptantes y profesionales de la criptomoneda que cuentan con una amplia experiencia en operaciones y servicios globales de la industria.

CoinEx no exige verificaciones de conocimiento del cliente (KYC), pero aquellos clientes que deciden hacerlo obtienen límites de retiro significativamente más altos y acceso a todas las actividades promocionales en la plataforma.

CoinEx también ofrece descuentos en las tarifas según la cantidad de tokens CET, la moneda nativa del intercambio, que un usuario posee. Más información sobre esto se puede encontrar en la sección de Tarifas de la reseña. CoinEx también ofrece descuentos especiales para los proveedores de liquidez en sus funciones de creación automática de mercado (AMM). El mercado AMM tienen sus propias tarifas y reglas, y los rangos VIP y los descuentos de CET no se aplican a estas percentajes de tarifas.